Terminologie-Management – Bitte eindeutig und verständlich

In einer guten Technischen Dokumentation – einem Handbuch, einer Online-Hilfe, einem Wissensartikel in einer Service-Datenbank – ist eigentlich nichts dem Zufall überlassen. Wie heißt das erste Kapitel im Dokument? Welche Länge sollte ein Satz nicht überschreiten? Wie sind Tabellen für technische Daten aufgebaut? Haben Grafiken eine Beschriftung? Wie werden Handlungsanweisungen korrekt strukturiert? – Für all... Weiterlesen →

Redakteure, Produktmanager, Prozessverantwortliche – alle arbeiten mit SCHEMA ST4

Ein IT-Unternehmen. Knapp 1000 Mitarbeiter – davon nutzen über 200 regelmäßig SCHEMA ST4. Was Carmen Plösch auf der diesjährigen SCHEMA Conference über den Einsatz von ST4 bei SSI Schäfer IT Solutions berichtet hat, macht uns als Hersteller zugegeben ein bisschen stolz. Denn SSI Schäfer nutzt unser CCMS abteilungsübergreifend. Es ist fester Bestandteil der zentralen Informationsprozesse... Weiterlesen →

Content tiefgefroren – Wie Freigaben in ST4 Ihren Redaktionsprozess unterstützen

Passend zur im Moment ja wirklich kalten Jahreszeit soll es im Post heute um das Einfrieren von Content gehen. So beschreiben wir in unseren Schulungen gerne die Freigabefunktion von SCHEMA ST4. Was steckt dahinter? Und vor allem: Was haben Sie als Redaktion davon? Um im Bild zu bleiben: Ein heißes Thema, zu dem ich heute... Weiterlesen →

von Anders Noren.

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