Die Herausforderungen der Software-Dokumentation meistern

Arbeiten mit Software ist heute nichts Ungewöhnliches mehr. Es gibt kaum Berufe, die ohne die mannigfaltigen digitalen Helfer auskommen. Um zu kommunizieren, organisieren, verwalten, konstruieren, konfigurieren, steuern oder zu überwachen. So praktisch Software als Werkzeug ist: Gerade Experten-Software erzeugt einen enormen Informationsbedarf bei ihren Anwendern. Viele Konzepte und Verfahren müssen sie erst einmal erlernen, bevor... Weiterlesen →

Modern Talking 4.0 – Internet der Dinge und Intelligente Informationen

Ich hatte es ja bereits angekündigt und nun wird das Geheimnis gelüftet: Worum ging es denn nun in meinem Vortrag auf der Jahrestagung und all den mysteriösen Bauteilen? Das Internet der Dinge natürlich. So viel wussten Sie ja bereits. Aber was hat es mit intelligenten Inhalten genau zu tun? Wo geht die Reise der Technischen... Weiterlesen →

Bessere Review-Prozesse in der Technischen Redaktion

In der Technischen Redaktion entsteht Inhalt natürlich nicht aus dem Nichts. Im Idealfall entsteht er parallel zum Produkt und enthält somit Änderungen in Aufbau und Funktion so schnell wie möglich. Dafür muss die Redaktion die heimischen Gefilde verlassen und Informationen von Personen außerhalb der eigenen Abteilung einholen, mit ihnen Inhalt abstimmen, abnehmen lassen und das... Weiterlesen →

Callout in Motion – interaktiven Content direkt in ST4 erstellen und managen

Vielleicht haben Sie es ja auch schon in unserer Vorberichterstattung zur tekom-Jahrestagung gelesen: Mit Callout in Motion bietet Ihnen ST4 2020 ein mächtiges neues Feature im Bereich Video und Animation. Die zwei wichtigsten Benefits gleich vorab: Sie können mit Callout in Motion fertig gedrehte Video-Sequenzen oder Einzelbilder im Callout Designer in ST4 mit interaktiven Texten,... Weiterlesen →

Was manchmal von Anfang an fehlt: Auch an das Ende des Prozesses denken!

Seit ungefähr 5 Jahren beschäftigt man sich in der Branche der Technischen Kommunikation intensiver mit einer neuen Form der Informationsverteilung: Mit Content-Delivery-Anwendungen! Delivery hat vieles verändert Sogar ein neuer Gattungsname der Systeme hat sich dadurch ergeben: „Content Delivery Portale“ also „CDP“ als Oberbegriff für alle portalähnlichen Anwendungen, die es endlich erlauben sollen, zu leben, was... Weiterlesen →

Technische Redaktion auf Autopilot – Workflows & SlimClient in ST4

Wenn ein Unternehmen wächst, verändert sich die Zusammenarbeit. Für Dinge, die bisher auf dem kurzen Dienstweg geklärt wurden, müssen klare Prozesse etabliert werden. Insbesondere wenn mehrere Abteilungen an einem Prozess beteiligt sind, ist es wichtig, dass die unterschiedlichen Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter berücksichtigt werden. Nur wenn der Prozess keine unnötigen oder umständlichen Schritte enthält, kann... Weiterlesen →

Utility-Filme in der Technischen Dokumentation – Nutzererwartungen und Möglichkeiten

Es gibt gar keinen Zweifel: Anleitungs-Videos erfreuen sich steigender Beliebtheit. Schon 2016 gaben ein Drittel der Online-Video-Nutzer an, häufig oder sehr häufig Videos zum Thema "Anleitung" anzusehen. Auch wenn diese Erhebung eher den Freizeit- und Privatbereich betrifft, beschäftigt das Thema Anleitungs-Videos auch die Branche der Technischen Kommunikation. Instruktions-Film, Utility-Film oder Service-Videos: Es gibt ganz unterschiedliche... Weiterlesen →

Content Delivery und das Buzzword-Bingo

Willkommen im IdD – dem Internet der Dinge, auch bekannt als IoT, bzw. Internet of Things. Sie merken es sicher auch: Alles wird vernetzt! Von der Füllanzeige Ihres Druckers über Sensordaten Ihres Wearables bis zur GPS-Position Ihres E-Scooters. Dinge sammeln über sich selbst Infos und tauschen diese automatisch aus – um Menschen das Leben zu... Weiterlesen →

Wie läufts, SCHEMA ST4?

Was ist eigentlich in der Entwicklung bei SCHEMA so los? Was ist der aktuelle Stand? Wo geht es hin? Mit diesem Blogartikel möchten wir Ihnen einen Blick hinter die Kulissen in die aktuelle Arbeit und Visionen unseres Entwicklerteams gewähren. Neben funktionalen Neuerungen oder Änderungen verändert sich unser XML-Redaktionssystem auch auf technischer Ebene, was unsere Software... Weiterlesen →

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